マイレッスンページへログイン後、レッスンキャンセルが可能です。
マイレッスンページ>現在の予約から該当レッスン上の「予約をキャンセルをする」でレッスンをキャンセルできます。
(
レッスン開始5分前になると、「現在の予約」からはキャンセルはできなくなります)
レッスン開始後にレッスンをキャンセルしたい場合は、
こちらのFAQをご覧ください。
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ご予約時に使用頂いたポイントは以下キャンセルポリシーに従って返還されます。
レッスン開始時間から
・12時間以上前のキャンセル :レッスンポイント/チケット1枚を返還
・12時間〜1時間前のキャンセル :レッスンポイントの50%/チケット1枚を返還
・1時間を切ってのキャンセル:レッスンポイント/チケット1枚を喪失
レッスン開始後から
・キャンセルボタンにて連絡ありのキャンセル:レッスンポイント/チケット1枚を喪失
・連絡なしのキャンセル:レッスンポイントの200%を喪失
<クラスルームに入室>ボタンの右にある、「レッスンキャンセル」をクリックいただくことで、レッスンをキャンセルしていただけます。
ただし、キャンセルポリシーに則りレッスンポイントは100%喪失となりますので、ご留意ください。