ネット環境の不具合やクレジットカード期限切れなどが原因であることが多いです。 ご確認いただき、再度決済処理をお願いいたします。具体的な原因につきましては弊社側では分かりかねます...

月会費プランを変更ご希望の場合、マイレッスンページへログイン後、「アカウント設定」→「お支払い情報」画面上の「プランを変更する」にて変更いただけます。 プラン変更する時期は下記2...

ご予約しようとしている教師が、ポイント変更対象である可能性があります。 チケットがご利用期間内であるにもかかわらず、ご予約いただけない場合、選択いただいた日付において、教師のポ...

解約日（次回お支払予定日）より前の日付のレッスンは受講いただけます。解約日以降の日付のご予約をされている場合は、すべてキャンセルとなります。 保有ポイントがある場合、解約日の前...

オートチャージとは、お持ちのポイントがあらかじめ設定したポイントを下回ると、自動的にポイントを購入して補充（チャージ）する機能です。 毎回のポイント購入のお手続きの手間を省くこ...

月会費プランで付与されるポイントの繰り越しはいたしかねます。有効期限は、付与日より1か月となります。 ただし、　・追加購入ポイント　・教師都合によるキャンセルで生じたポイント返還...

月会費は毎月自動引き落としです。引き落とし日は、毎月のプラン購入日と同じ日です。 例）4月10日に購入手続きした場合、振替日は毎月10日。例）1月31日に購入手続きした場合、次回振替日...

PayPal決済またはクレジットカード決済がご利用いただけます。 ※クレジットカードはVisa、Mastercard、JCB、American Express、ダイナースが対応しております。

解約の取り消しをされたい場合は、マイレッスンページの「お問い合わせ」からご連絡ください。解約キャンセルの手続きをいたします。お問い合わせはこちらから

休会・退会方法をご案内させていただきます。 ご解約ご希望の場合は、会員ページにログイン後、下記のリンクよりご解約手続きをお願いいたします。次回更新日より引き落としを停止いたしま...