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件)
教師がクラスルームに入ってきません
ID:41
作成日: 2023/06/08
ご不便をおかけしております。一度以下をお試しいただけますと幸いです。 ■Classroomの再入室をお試しください。一度Classroomから退出し、もう一度入り直してください。または、一度ブラウ...
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音声が出ません / カメラがうつりません
ID:39
作成日: 2023/06/08
推奨の環境でない場合、正常に機能しない場合があります。 Classroom利用において、下記ご利用推奨環境であるかご確認いただけますでしょうか。 ①システム要因 ◇パソコンの場合 Windows OS ...
よくあるご質問
初めて利用する方
Classroomへの入室のボタンが出て来ません
ID:37
作成日: 2023/06/08
「Classroomへ入室」のボタンはレッスン開始約10分前より表示され、4分前にご入室いただけます。 時間になっても表示されない場合、マイレッスンページの再読み込み(リロード)を行って下...
よくあるご質問
初めて利用する方
教師はフィリピン人とのことですが、発音の訛りは大丈夫ですか?
ID:188
作成日: 2023/07/27
より自然で美しい発音を追求すべく、徹底的に発音の矯正に努めておりますのでご安心ください。 一般的に、大学を卒業したフィリピン人教師の多くは、ナチュラルで聞き取りやすいアメリカ英...
よくあるご質問
初めて利用する方
教師側の都合によりレッスンが提供できない場合の補填方法について教えてください
ID:157
作成日: 2023/07/11
「代わりの教師がレッスンを行う」「ポイントを返却する」 の2つの方法がございます。 レッスンごとに都度変更が可能でございます。ご予約時の補填方法で、「代わりの教師がレッスンを行...
よくあるご質問
初めて利用する方
レッスンの予約はいつまでにすればいいですか?
ID:156
作成日: 2023/07/07
レッスン開始5分前まで予約が可能ですが、できるだけ余裕を持って予約することをおすすめいたします。 ※予約処理はQQEnglishのサーバーの時間で行なっているため、生徒さまのパソコン等の...
よくあるご質問
初めて利用する方
料金の支払い方法を教えて下さい
ID:148
作成日: 2023/06/29
PayPal決済またはクレジットカード決済がご利用いただけます。 ※クレジットカードはVisa、Mastercard、JCB、American Express、ダイナースが対応しております。
よくあるご質問
初めて利用する方
子どもの場合、何歳から受講する事が出来ますか
ID:92
作成日: 2023/06/08
ご受講年齢の制限はございません。しかしながら、最も易しいカリキュラムでも先生と一緒に英語の歌を楽しんだり、簡単な発音の真似等をして頂きますので、3歳頃からのご受講をおすすめしてお...
よくあるご質問
初めて利用する方
子どもにとってはじめての英語学習ですが、どうしたら良いでしょうか
ID:90
作成日: 2023/06/08
QQ Englishでは全てのレベルのお子さまのレベルに合わせて豊富なカリキュラムをご用意しております。 ■はじめて英語に触れられるお子さま・English for Little Ones:音と(画像などで描画...
よくあるご質問
初めて利用する方
子どもがメールアドレスを持っていないのですが、親のアドレスでも大丈夫でしょうか
ID:89
作成日: 2023/06/08
保護者様のメールアドレスで問題ございません。 メールアドレスはログイン時のID及び弊社からの通知の受信先に使用致します。ご利用可能なメールアドレスをご登録下さい。
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初めて利用する方でよく見られているご質問
Classroomはどうやって退出しますか
ID:40
作成日: 2023/06/08
音声が出ません / カメラがうつりません
ID:39
作成日: 2023/06/08
教師がクラスルームに入ってきません
ID:41
作成日: 2023/06/08
ポイント/チケットの返還(生徒様都合キャンセル)
ID:31
作成日: 2023/06/08
有料プラン(月会費プラン)にはどんな種類がありますか
ID:60
作成日: 2023/06/08
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