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教師のスケジュールはいつ公開されるのですか?
ID:165
作成日: 2023/07/27
14日後までのスケジュールを毎日公開いたします。 ■スケジュール公開時間について教師のスケジュール公開時間につきましては、誠に恐れ入りますがご案内を控えさせていただきます。理由とし...
よくあるご質問
レッスン受講
お気に入りだった先生のスケジュールがオープンしていません。退職したのでしょうか?
ID:164
作成日: 2023/07/27
教師側都合での長期休暇、退職などによるレッスン不継続については、現状、告知を行っておりません。 お問い合わせ機能より教師名をお知らせ頂けましたら、確認後、ご連絡を差し上げます。 ...
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教師が退職しました。すでに予約をしているレッスンはどうなりますか?
ID:163
作成日: 2023/07/27
事務局側からメールにてお知らせの上、全てのレッスンをキャンセルさせていただきます。 その際、ご予約時に代替教師を希望されているクラスにつきましては、可能な限り、代替教師によるレ...
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レッスン受講
特定の教師のスケジュールが、スケジュール公開期間に開いていないようです。
ID:162
作成日: 2023/07/27
教師スケジュールの中には、研修などのため公開できない時間帯も存在します。 現在予約可能な箇所のみ、<予約可>で表示されています。
よくあるご質問
レッスン受講
2コマ続けて同じ教師でレッスンを予約した場合、休みなしで50分のレッスンを受けられますか?
ID:161
作成日: 2023/07/27
一度クラスルームを退出いただき、お時間になりましたら次のコマのクラスルームにご入室ください。 同じ教師に対して25分レッスンを2コマ続けてご予約いただいた場合、25分のレッスンを2回...
よくあるご質問
レッスン受講
混雑する時間帯、予約を取りやすい時間帯を教えてください。
ID:160
作成日: 2023/07/27
混雑する時間帯は、平日であれば「学校や会社の帰宅後(19時〜23時ころ)」、土・日曜日は一日を通じて全体的に混み合います。 一方、予約が取りやすいのは上記以外の時間帯ということになり...
よくあるご質問
レッスン受講
ポイントは更新日以降も繰越せますか
ID:158
作成日: 2023/07/24
月会費プランで付与されるポイントの繰り越しはいたしかねます。有効期限は、付与日より1か月となります。 ただし、 ・追加購入ポイント ・教師都合によるキャンセルで生じたポイント返還...
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レッスン受講
レッスンの予約はいつまでにすればいいですか?
ID:156
作成日: 2023/07/07
レッスン開始5分前まで予約が可能ですが、できるだけ余裕を持って予約することをおすすめいたします。 ※予約処理はQQEnglishのサーバーの時間で行なっているため、生徒さまのパソコン等の...
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レッスン受講
レッスンが受講できない日はありますか?
ID:155
作成日: 2023/07/07
フィリピンの祝祭日、日本の祝日の一部は休校日とさせていただきます。 ※祝日は休校になったり、教師の数が減る事がございます。あらかじめご了承ください。下記にて休校日を掲載しておりま...
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兄弟でレッスン受講がしたいです
ID:154
作成日: 2023/07/02
生徒様ひとりひとりの英語レベルやレッスンの進捗を把握し英語力の向上をサポートさせていただくため、 アカウントにつきましては規約にてご利用者ごとのご作成・ご利用をお願いしております...
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レッスン受講でよく見られているご質問
月会費プランを解約する場合、今ある予約はどうなりますか?
ID:211
作成日: 2024/01/15
レッスンをキャンセルしたい
ID:55
作成日: 2023/06/08
ポイント/チケットの返還(生徒様都合キャンセル)
ID:31
作成日: 2023/06/08
ポイントは更新日以降も繰越せますか
ID:158
作成日: 2023/07/24
指名予約の仮予約分のキャンセルはできますか?
更新
ID:177
作成日: 2023/07/27
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