指名予約確定後（レッスン受講予定日1週間前）にレッスンキャンセルが行えます。また、キャンセル方法は通常レッスンと同様です。レッスンのキャンセル方法指名予約のレッスンをキャンセルし...

仮予約分のキャンセルはできません。予約確定のレッスンのみキャンセルが可能です。 なお仮予約以降の日程をすべて解除いただくことで、仮予約を停止することが可能です。指名予約を解除方...

指名予約をご予約いただくと、申し込み日から約21日先まで自動的に予約が行われます。申し込み時の初回のレッスンはポイントが消費されますが、それ以降のレッスンについては、ポイント未払...

指名手数料に通常のキャンセルルールは適用されません。 教師側都合でキャンセルとなった場合は、「レッスン自体の消費ポイント」＋「キャンセル処理が実行された時間によって追加されるポイ...

教師側都合によるキャンセルの場合、指名手数料は全額返却されますが、生徒様都合によるキャンセルでは指名手数料は返却されません。

基本的にポイント返却での対応となりますが、ご希望であれば、可能な限り、代替教師を用意させて頂きます。 １．マイレッスンのカレンダーに表示される予約スケジュール「要望・コメントを...

指名予約の決済は各予約日の1週間前にその都度行われます。 ただし、指名予約開始日のレッスンにつきましては、ご予約を頂いた時点でポイントが消費されます。

ご予約状況によりますが受付当日の14日後から21日先までの期間内で指名予約開始日を選択いただけます。 ※例：8月1日に申し込みを行う場合、8月15日～22日までの期間を指名予約開始日として選...

休校日、教師側の欠勤時（遅刻・早退含む）等は、レッスン提供ができません。 また、教師が休暇をとる場合、シフト・業務内容の変更が発生した場合も同様にご提供が叶いません。従いまして...

はい。指名予約は、月会費プランにご加入頂いている必要がございます。