指名予約をご予約いただくと、申し込み日から約21日先まで自動的に予約が行われます。 申し込み時の初回のレッスンはポイントが消費されますが、それ以降のレッスンについては、ポイント未...

指名手数料に通常のキャンセルルールは適用されません。 教師側都合でキャンセルとなった場合は、「レッスン自体の消費ポイント」＋「キャンセル処理が実行された時間によって追加されるポ...

教師側都合によるキャンセルの場合、指名手数料は全額返却されますが、生徒さま都合によるキャンセルでは指名手数料は返却されません。ご注意下さい。

基本的にポイント返却での対応となりますが、ご希望であれば、可能な限り、代替教師を用意させて頂きます。 １．マイレッスンのカレンダーに表示される予約スケジュール「要望・コメントを...

指名予約の決済は各予約日の1週間前にその都度行われます。 ただし、指名予約開始日のレッスンにつきましては、ご予約を頂いた時点でポイントが消費されます。

ご予約状況によりますが受付当日の14日後から21日先までの期間内で指名予約開始日を選択いただけます。 ※例：8月1日に申し込みを行う場合、8月15日～22日までの期間を指名予約開始日として...

休校日、教師側の欠勤時（遅刻・早退含む）等は、レッスン提供ができません。 また、教師が休暇をとる場合、シフト・業務内容の変更が発生した場合も同様にご提供が叶いません。従いまして...

はい。 指名予約は、月会費プランにご加入頂いている必要がございます。

【指名予約】という機能がございます。 指名予約は、特定の教師のスケジュールを自動的に予約する機能です。レッスンごとに「指名手数料（25分レッスン単位、教師ポイント数の20％相当）」...

＜予約可＞枠は通常濃い青ですが、まれに薄い水色が存在します。 こちらは、「すでに同じアカウント（＝お客様ご自身）で同じ時間に他の教師を予約済み」の表示となります。教師の枠は＜予...