【指名予約】という機能がございます。 指名予約は、特定の教師のスケジュールを自動的に予約する機能です。レッスンごとに「指名手数料（25分レッスン単位、教師ポイント数の20％相当）」が...

＜予約可＞枠は通常濃い青ですが、まれに薄い水色が存在します。 こちらは、「すでに同じアカウント（＝お客様ご自身）で同じ時間に他の教師を予約済み」の表示となります。教師の枠は＜予...

14日後までのスケジュールを毎日公開いたします。 ■スケジュール公開時間について教師のスケジュール公開時間につきましては、誠に恐れ入りますがご案内を控えさせていただきます。理由とし...

教師側都合での長期休暇、退職などによるレッスン不継続については、現状、告知を行っておりません。 お問い合わせ機能より教師名をお知らせ頂けましたら、確認後、ご連絡を差し上げます。 ...

事務局側からメールにてお知らせの上、全てのレッスンをキャンセルさせていただきます。 その際、ご予約時に代替教師を希望されているクラスにつきましては、可能な限り、代替教師によるレ...

教師スケジュールの中には、研修などのため公開できない時間帯も存在します。 現在予約可能な箇所のみ、＜予約可＞で表示されています。

一度クラスルームを退出いただき、お時間になりましたら次のコマのクラスルームにご入室ください。 同じ教師に対して25分レッスンを2コマ続けてご予約いただいた場合、25分のレッスンを2回...

混雑する時間帯は、平日であれば「朝の時間帯（6時~9時）や学校や会社の帰宅後（19時〜23時ころ）」、土・日曜日は一日を通じて全体的に混み合います。 一方、予約が取りやすいのは上記以外...

月会費プランで付与されるポイントの繰り越しはいたしかねます。有効期限は、付与日より1か月となります。 ただし、　・追加購入ポイント　・教師都合によるキャンセルで生じたポイント返還...

レッスン開始5分前まで予約が可能ですが、直前の予約は埋まりやすいため、できるだけ余裕を持って予約することをおすすめいたします。 ※予約処理はQQEnglishのサーバーの時間で行なっている...