javascrptの設定を有効にしてご覧ください
ホーム
よくあるご質問
レッスン受講
×
自然文検索
AND検索
OR検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
カテゴリで絞り込む
初めて利用する方
チケット
プラン・支払い
マイレッスンページの機能
レッスン時のトラブル
レッスン受講
カリキュラム・教材
カリキュラム共通
カランメソッド
R.E.M.S.
Smart Kidsシリーズ
英検®対策カリキュラム
Cambridge Group Lesson
その他
料金プラン・お支払い
アカウント・各種手続き
便利な機能
学習
練習問題
レッスン録画
成長の足跡
ポイントシェア
指名予約
新機能
その他
キャンペーン
その他
お知らせ
よく検索されるキーワード
ポイント
キャンセル
指名予約
予約
カラン
カテゴリから探す
初めて利用する方
(1件)
チケット
(9件)
プラン・支払い
(6件)
マイレッスンページの機能
(30件)
レッスン時のトラブル
(22件)
レッスン受講
(85件)
カリキュラム・教材
カリキュラム共通
(25件)
カランメソッド
(21件)
R.E.M.S.
(11件)
Smart Kidsシリーズ
(12件)
英検®対策カリキュラム
(4件)
Cambridge Group Lesson
(4件)
その他
(5件)
料金プラン・お支払い
(18件)
アカウント・各種手続き
(26件)
便利な機能
学習
(1件)
練習問題
(2件)
レッスン録画
(4件)
成長の足跡
(3件)
ポイントシェア
(4件)
指名予約
(15件)
新機能
(4件)
その他
(11件)
キャンペーン
(1件)
その他
(19件)
お知らせ
(1件)
よくあるご質問
キーワードから探す
自然文検索
AND検索
OR検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
カテゴリで絞り込む
初めて利用する方
チケット
プラン・支払い
マイレッスンページの機能
レッスン時のトラブル
レッスン受講
カリキュラム・教材
カリキュラム共通
カランメソッド
R.E.M.S.
Smart Kidsシリーズ
英検®対策カリキュラム
Cambridge Group Lesson
その他
料金プラン・お支払い
アカウント・各種手続き
便利な機能
学習
練習問題
レッスン録画
成長の足跡
ポイントシェア
指名予約
新機能
その他
キャンペーン
その他
お知らせ
よく検索されるキーワード
ポイント
キャンセル
指名予約
予約
カラン
カテゴリから探す
初めて利用する方
(1件)
チケット
(9件)
プラン・支払い
(6件)
マイレッスンページの機能
(30件)
レッスン時のトラブル
(22件)
レッスン受講
(85件)
カリキュラム・教材
カリキュラム共通
(25件)
カランメソッド
(21件)
R.E.M.S.
(11件)
Smart Kidsシリーズ
(12件)
英検®対策カリキュラム
(4件)
Cambridge Group Lesson
(4件)
その他
(5件)
料金プラン・お支払い
(18件)
アカウント・各種手続き
(26件)
便利な機能
学習
(1件)
練習問題
(2件)
レッスン録画
(4件)
成長の足跡
(3件)
ポイントシェア
(4件)
指名予約
(15件)
新機能
(4件)
その他
(11件)
キャンペーン
(1件)
その他
(19件)
お知らせ
(1件)
レッスン受講
並び替え:
重要度順
最新順
アクセス数順(PV)
21
~
30
件(全
85
件)
複数の指名予約はできますか?
ID:180
作成日: 2023/07/27
ポイントを所有していれば可能です。 指名予約を申し込むためには月会費プランの加入が必要ですのでご注意下さい。なお、指名予約のオーダーは1週間で1教師につき2レッスンまでとなります。
よくあるご質問
レッスン受講
指名予約の教師、日時の変更は可能ですか?
ID:179
作成日: 2023/07/27
指名予約枠に空きがあれば、変更可能です。 その際は一旦、解約し、再度お申し込み頂く手順となります。
よくあるご質問
レッスン受講
指名予約のレッスンのキャンセル方法を教えてください。
ID:178
作成日: 2023/07/27
指名予約確定後(レッスン受講予定日1週間前)にレッスンキャンセルが行えます。また、キャンセル方法は通常レッスンと同様です。レッスンのキャンセル方法※教師側都合によるキャンセルの場...
よくあるご質問
レッスン受講
指名予約の仮予約分のキャンセルはできますか?
更新
ID:177
作成日: 2023/07/27
仮予約分のキャンセルはできません。予約確定のレッスンのみキャンセルが可能です。 なお仮予約以降の日程をすべて解除いただくことで、仮予約を停止することが可能です。指名予約を解除方...
よくあるご質問
レッスン受講
仮予約とはなんですか?
ID:176
作成日: 2023/07/27
指名予約をご予約いただくと、申し込み日から約21日先まで自動的に予約が行われます。申し込み時の初回のレッスンはポイントが消費されますが、それ以降のレッスンについては、ポイント未払...
よくあるご質問
レッスン受講
指名予約のレッスンが教師側都合でキャンセルとなった場合、指名手数料にも通常のキャンセルルールが適用されますか?
ID:175
作成日: 2023/07/27
指名手数料に通常のキャンセルルールは適用されません。 教師側都合でキャンセルとなった場合は、「レッスン自体の消費ポイント」+「キャンセル処理が実行された時間によって追加されるポイ...
よくあるご質問
レッスン受講
指名予約のレッスンをキャンセルした際に指名手数料は返却されますか?
ID:174
作成日: 2023/07/27
教師側都合によるキャンセルの場合、指名手数料は全額返却されますが、生徒様都合によるキャンセルでは指名手数料は返却されません。
よくあるご質問
レッスン受講
指名予約のレッスンが教師側都合でキャンセルとなった場合、代替教師は希望できますか?
ID:173
作成日: 2023/07/27
基本的にポイント返却での対応となりますが、ご希望であれば、可能な限り、代替教師を用意させて頂きます。 1.マイレッスンのカレンダーに表示される予約スケジュール「要望・コメントを...
よくあるご質問
レッスン受講
指名予約では、いつポイントが消費されるのですか?
ID:172
作成日: 2023/07/27
指名予約の決済は各予約日の1週間前にその都度行われます。 ただし、指名予約開始日のレッスンにつきましては、ご予約を頂いた時点でポイントが消費されます。
よくあるご質問
レッスン受講
指名予約はいつから開始できますか?
ID:171
作成日: 2023/07/27
ご予約状況によりますが受付当日の14日後から21日先までの期間内で指名予約開始日を選択いただけます。 ※例:8月1日に申し込みを行う場合、8月15日~22日までの期間を指名予約開始日として選...
よくあるご質問
レッスン受講
最初へ
前へ
1
2
3
4
5
次へ
最後へ
レッスン受講でよく見られているご質問
月会費プランを解約する場合、今ある予約はどうなりますか?
ID:211
作成日: 2024/01/15
レッスンをキャンセルしたい
ID:55
作成日: 2023/06/08
Classroomに入室できません。/ Classroomやマイレッスンページに不具合があります。
ID:230
作成日: 2026/01/28
指名予約のレッスンのキャンセル方法を教えてください。
ID:178
作成日: 2023/07/27
ポイントは更新日以降も繰越せますか
ID:158
作成日: 2023/07/24
ホーム
よくあるご質問
レッスン受講
Page Top