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件)
レッスン開始前に、音声・映像や接続のチェックはできますか?
ID:235
作成日: 2026/05/22
ブラウザでの受講に限り、事前に接続チェックを行うことができます。こちらにアクセスいただくか、マイレッスンページ右側にございます「接続チェック」から行っていただけます。 なお、...
よくあるご質問
レッスン受講
予約時に教師のポイントが変わってるのは、なぜですか?
ID:234
作成日: 2026/05/21
教師ポイント変更後の「先の日付」を選択した予約確認画面では、現在の教師ポイントと実際の消費ポイントの表示が異なります。教師ポイントは、定期的に実施している社内評価に基づき、見直...
よくあるご質問
レッスン受講
Classroomに入室できません。/ Classroomやマイレッスンページに不具合があります。
ID:230
作成日: 2026/01/28
ご利用環境が弊社サービスの推奨環境に沿っていない可能性や、ご利用ブラウザやアプリに一時的な不具合が起こっている可能性が考えられます。まずはご利用の環境が下記に沿っているか、ご確...
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レッスン受講
AIGC英会話のコンテンツ作成方法や、作成コンテンツ一覧の確認方法を教えてください。
ID:220
作成日: 2024/07/17
コンテンツ作成方法や、作成コンテンツ一覧は以下からご確認いただけます。 ▶コンテンツ作成はコチラから▶コンテンツ一覧はコチラから受講に際しての注意点や予約方法につきましては、下記...
よくあるご質問
レッスン受講
チケット予約しようとしているのに、ポイント不足と出て予約ができません
ID:216
作成日: 2024/04/14
ご予約しようとしている教師が、ポイント変更対象である可能性があります。 チケットがご利用期間内であるにもかかわらず、ご予約いただけない場合、選択いただいた日付において、教師のポ...
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レッスン受講
月会費プランを解約する場合、今ある予約はどうなりますか?
ID:211
作成日: 2024/01/15
解約日(次回お支払予定日)より前の日付のレッスンは受講いただけます。解約日以降の日付のご予約をされている場合は、すべてキャンセルとなります。 保有ポイントがある場合、解約日の前...
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レッスン受講
レッスン時、困ったときに使えるフレーズ集はありますか?
ID:208
作成日: 2023/11/24
レッスン受講時に使える、困ったときのフレーズ集をご紹介いたします。 1.音声トラブルの時 英:I can’t hear your voice clearly. 訳:よく聞こえません。 英:Your voice is breaking...
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レッスン受講
教材のシラバスはどこで確認できますか?
ID:207
作成日: 2023/10/20
各カリキュラムのシラバスはマイページの「テキストダウンロード」よりご確認いただけます。 ※一部カリキュラムにはシラバスのご用意がございません。予めご了承ください。※シラバスがない...
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レッスン受講
プランの変更を行っても、変更前に予約したレッスンは受講できますか?
ID:196
作成日: 2023/07/27
はい、受講できます。 プランを解約することなく変更される場合、現在ご予約いただいているレッスンの予約はそのままの状態で、プランを変更できます。
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レビューを入力するとどうなりますか?
ID:192
作成日: 2023/07/27
入力いただきましたコメント・おすすめ度は、口コミとして全ユーザーに公開されます。 また、いただきました評価・コメントを元に教師への指導・評価として活用しています。皆様の率直なご...
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レッスン受講でよく見られているご質問
月会費プランを解約する場合、今ある予約はどうなりますか?
ID:211
作成日: 2024/01/15
レッスンをキャンセルしたい
ID:55
作成日: 2023/06/08
Classroomに入室できません。/ Classroomやマイレッスンページに不具合があります。
ID:230
作成日: 2026/01/28
指名予約のレッスンのキャンセル方法を教えてください。
ID:178
作成日: 2023/07/27
ポイントは更新日以降も繰越せますか
ID:158
作成日: 2023/07/24
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