既に開始されている指名予約レッスンについては、指名予約開始時の教師ポイントのまま継続されます。 例）50ポイント教師に指名予約レッスンを設定、当該教師が60ポイントへと変更になる場...

指名予約はすべての教師で受け付けているわけではございません。 ご用意できる教師のスケジュール内で一部の時間帯の枠を指名予約枠としてご提供しております。 なお、ご希望頂いても指名予...

ポイントを所有していれば可能です。 指名予約を申し込むためには月会費プランの加入が必要ですのでご注意下さい。なお、指名予約のオーダーは1週間で1教師につき2レッスンまでとなります。

指名予約枠に空きがあれば、変更可能です。 その際は一旦、解約し、再度お申し込み頂く手順となります。

指名予約確定後（レッスン受講予定日1週間前）にレッスンキャンセルが行えます。また、キャンセル方法は通常レッスンと同様です。レッスンのキャンセル方法指名予約のレッスンをキャンセルし...

仮予約分のキャンセルはできません。予約確定のレッスンのみキャンセルが可能です。 なお仮予約以降の日程をすべて解除いただくことで、仮予約を停止することが可能です。指名予約を解除方...

指名予約をご予約いただくと、申し込み日から約21日先まで自動的に予約が行われます。申し込み時の初回のレッスンはポイントが消費されますが、それ以降のレッスンについては、ポイント未払...

指名手数料に通常のキャンセルルールは適用されません。 教師側都合でキャンセルとなった場合は、「レッスン自体の消費ポイント」＋「キャンセル処理が実行された時間によって追加されるポイ...

教師側都合によるキャンセルの場合、指名手数料は全額返却されますが、生徒様都合によるキャンセルでは指名手数料は返却されません。

基本的にポイント返却での対応となりますが、ご希望であれば、可能な限り、代替教師を用意させて頂きます。 １．マイレッスンのカレンダーに表示される予約スケジュール「要望・コメントを...