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件)
スマートフォン・タブレットのブラウザから、Classroomが利用できません。
ID:38
作成日: 2023/06/08
スマートフォンやタブレットのGoogle Chromeや、SafariなどのブラウザからはClassroomをご利用いただけません。 AppleStore、GooglePlayより専用アプリ「QQEnglish」をダウンロードいただき...
よくあるご質問
初めて利用する方
ポイントとはなんですか?
ID:33
作成日: 2023/06/08
QQ Englishでは、ポイントを使用してレッスンを予約します。 ご加入頂いている月会費プランに応じて毎月ポイントが付与されます。例として、「月4回コース」(毎月200ptsを付与)にご加入さ...
よくあるご質問
初めて利用する方
生徒様都合キャンセル時の、ポイント/チケットの返還について教えてください。
ID:31
作成日: 2023/06/08
生徒様ご都合によるレッスンキャンセルの場合は、下記キャンセルポリシーに従ってポイント/チケットを返還します。 レッスン開始時間から■12時間以上前のキャンセル :レッスンポイント/チ...
よくあるご質問
初めて利用する方
教師都合によるキャンセル時の、ポイント/チケットの返還について教えてください。
ID:30
作成日: 2023/06/08
弊社都合にてレッスンをキャンセルさせて頂いた場合は、下記の通りポイント/チケットを返還します。 レッスン開始時間から■12時間以上前のキャンセル :レッスンポイントの100%を返還/チケ...
よくあるご質問
初めて利用する方
ポイントに有効期限はありますか?
ID:29
作成日: 2023/06/08
はい。ポイントの有効期限は次回お引き落とし日の前日です。 毎月付与されるポイントが次回お引き落とし日(ポイント付与日)に残っている場合、失効致します。(例)毎月8日がお引き落とし日...
よくあるご質問
初めて利用する方
レッスンの予約方法を教えてください。
ID:12
作成日: 2023/06/08
マイレッスンページの「レッスンを予約する」にて、レッスン予約ができます。レッスン予約は「ポイント」もしくは「チケット」を使用します。1.予約画面にて希望日時(①・②)、希望カリキ...
よくあるご質問
初めて利用する方
レッスン予約に、上限はありますか?
ID:11
作成日: 2023/06/08
1日あたり最大3コマのレッスンを、2週間先まで事前予約いただくことができます。 当日分のレッスンであれば、レッスン予約枠と保持ポイントがある限り上限なくご予約可能です。
よくあるご質問
初めて利用する方
「Classroom」(クラスルーム)とはなんですか?
ID:10
作成日: 2023/06/08
「Classroom」はQQ English独自のレッスン用通信ツールです。 レッスンはClassroomにてご受講いただきます。PCをご利用の場合、Google Chromeブラウザから、スマートフォンやタブレットご利...
よくあるご質問
初めて利用する方
スマホ・タブレットのGoogle Chromeから、レッスン受講(Classroomの利用)は可能ですか?
ID:8
作成日: 2023/06/08
スマートフォンやタブレットのGoogleChromeブラウザでは、Classroomをご利用いただけません。 お手数ではございますがAppleStore、GooglePlayより専用アプリ「QQ English」をダウンロードく...
よくあるご質問
初めて利用する方
無料体験レッスンが終わりました。レッスンを続けたい場合は、どうすれば良いですか?
ID:7
作成日: 2023/06/08
体験レッスンをご受講頂きありがとうございます。QQ Englishでは、ポイントやチケットを使ってレッスンをご予約いただけます。 ポイントの購入には、有料の月会費プランにご加入頂く必要が...
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初めて利用する方でよく見られているご質問
教師メモ機能とはなんですか?どのように使いますか?
ID:231
作成日: 2026/02/12
音声が出ません。 / カメラが映りません。
ID:39
作成日: 2023/06/08
有料プラン(月会費プラン)にはどんな種類がありますか
ID:60
作成日: 2023/06/08
ポイントとはなんですか?
ID:33
作成日: 2023/06/08
教師がClassroomに入ってきません。
ID:41
作成日: 2023/06/08
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