「Classroomへ入室」のボタンはレッスン開始約10分前より表示され、4分前にご入室いただけます。

時間になっても表示されない場合、マイレッスンページの再読み込み（リロード）を行って下さい。
再読み込みをしても出て来ない場合、マイレッスンページの「予約カレンダー」より該当レッスンをクリックする事で、「Classroomへ入室」のボタンが表示されますので、そちらからご入室いただけます。

▶PCの場合

１．レッスン時間になりましたら、マイページ下部にある「予約カレンダー」にて受講する該当レッスンのボタンをクリックする



２．予約カレンダー上に＜クラスルームへ入室＞ボタンが表示されるので、そちらからご入室ください

▶アプリの場合

１．メニューを開く　　　　　　　　　　　　　　２．マイスケジュールを開く
　　　　　　　



３．該当のレッスンを開く　　　　　　　　　　　４．入室する
　　　　　　　
 

マイレッスンページの再読み込みを行っても表示されない場合は、下記をご確認ください。

 ①システム要因

◇パソコンの場合
Windows OS 7, 8, 10, 11 / Mac OS（制限なし）  
・CPU: Core 2 Duo 2.6GHz以上（推奨：Intel Core i5 2.6GHz以上）  
・空き容量: 5G以上 ・メモリ: 4GB以上（推奨：8GB）  
・カメラとマイク機能が実装されていること  
・Google Chromeブラウザの最新バージョンまたはそのひとつ前のバージョン
・Safari、Ineternet Exploreブラウザはサポート対象外となります
 ■通信速度 4Mbps以上推奨
■ネットワーク設定条件 ファイヤーウォールが有効になっている場合に、通信に必要なポートを開放してからご利用ください。 https://www.qqeng.com/q/article/408  

◇スマートフォン・タブレット利用の場合
・かならず専用アプリ「QQ English」からご利用ください
・Safariなどのブラウザからの受講はサポート対象外となります

 ②セキュリティ要因

■ネットワークのセキュリティ(ファイアウォール等)にブロックされてしまっている。 解決策としましては、他のネットワーク環境で接続頂いております。 ※特に学校や会社のネットワーク環境ではブロックされてしまい入室出来ない事例がございます。
■お使いのデバイスのセキュリティソフトにブロックされてしまっている。 解決方法としましては、別の端末を使用するか、セキュリティソフトを一時的に解除する、若しくは例外設定にして頂いております。