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ID:30
作成日: 2023/06/08

教師都合によるキャンセル時の、ポイント/チケットの返還について教えてください。

弊社都合にてレッスンをキャンセルさせて頂いた場合は、下記の通りポイント/チケットを返還します。


レッスン開始時間から
■12時間以上前のキャンセル :レッスンポイントの100%を返還/チケット1枚を返還
■12時間〜1時間前のキャンセル :レッスンポイントの150%を返還/チケット1枚を返還
■1時間を切ってのキャンセル :レッスンポイントの200%を返還/チケット1枚を返還

なお、突然の停電や災害の際には弊社からのレッスンキャンセルが間に合わない場合がございます。
その際はお手数をお掛け致しますが、マイレッスンのお問い合わせフォームより、メッセージにてご連絡ください。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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