代替教師とは、教師の体調不良などによる突然の当日欠勤となった場合、代わりの教師がレッスンを提供する仕組みです。

 
代替教師がレッスンを行う場合、ポイントまたはチケットは返却されません。
代替教師はシステムにより自動的に選択されます。特定の教師を指定することはできませんので予めご了承下さい。選択される教師は、ご予約いただいた教師と同等のポイント、または高いポイントの教師から選択されます。

代替教師を希望してた場合でも、空き教師がいない場合、教師をご用意できない場合がございます。
予めご了承ください。

※代替教師を用意した後に、予約内容をポイント・チケット返却に切り替えた場合、代替教師とのレッスンが教師側の都合によりキャンセルとならない限り、ポイント・チケット返却は適用されません。
※代替教師を用意できない、または生徒様が代替教師のレッスンを希望しない場合、ルールに則ってポイントまたはチケットを返却いたします。