QQEnglish

よくあるご質問

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

ID:18
作成日: 2023/06/08

指名予約しているレッスンが予約されない/解除された

指名予約がされなかった原因としまして、下記が考えられます。



①教師のシフト変更、休暇等があった場合

教師のシフト変更や休暇等がある場合、指名予約レッスンが予約がされない、もしくは解除されることがございます。
指名予約では毎週のご予約を確約するわけではございませんので、あらかじめご了承ください。

②次回更新時のお引き落としを停止された場合

お引き落としが停止した場合も月会費プランの停止となりお持ちの指名予約は解除されます。

③ポイントが不足していた場合

マイナス200ポイントを下回った場合、指名予約自体が解除されます。
ポイントが不足している原因として、すでに所有するポイントをすべて使い切ってしまっている可能性がございます。
マイナス200ポイントまでは解除猶予となります。

④オートチャージ決済が失敗した場合

オートチャージの決済が失敗した場合も、指名予約が自動解除となりますのでご注意ください。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

関連するご質問

Now Loading...

Now Loading...

Powered by i-ask
Page Top