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教師を固定して指名予約することはできますか?
ID:167
作成日: 2023/07/27
【指名予約】という機能がございます。 指名予約は、特定の教師のスケジュールを自動的に予約する機能です。レッスンごとに「指名手数料(25分レッスン単位、教師
ポイント
数の20%相当)」...
よくあるご質問
レッスン受講
教師側の都合によりレッスンが提供できない場合の補填方法について教えてください
ID:157
作成日: 2023/07/11
「代わりの教師がレッスンを行う」「
ポイント
を返却する」 の2つの方法がございます。 レッスンごとに都度変更が可能でございます。ご予約時の補填方法で、「代わりの教師がレッスンを行...
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初めて利用する方
教師がお休みのようです。授業はどうなりますか?
ID:145
作成日: 2023/06/29
キャンセルポリシーに則り
ポイント
・チケットを返還し、キャンセルとさせて頂きます。 代替教師をご希望されている場合で、代替教師をご用意できない場合も同様に
ポイント
・チケットをキャ...
よくあるご質問
レッスン時のトラブル
家族会員とは何ですか?
ID:111
作成日: 2023/06/29
...会員の変更、及び家族会員の表示順変更はできません。・家族間で
ポイント
を共有する場合は、
ポイント
シェア機能をご利用ください。▶
ポイント
シェア機能について
よくあるご質問
アカウント・各種手続き
有料プラン(月会費プラン)への申し込みたいです。どうすれば良いですか。
ID:61
作成日: 2023/06/08
マイページの「プラン購入・
ポイント
購入はこちら」よりお申込みいただけます。 ▶マイページ右側にございます、<プラン購入・
ポイント
購入はこちら>から、お申し込みください。また、ログ...
よくあるご質問
初めて利用する方
指名予約とは何ですか
更新
ID:17
作成日: 2023/06/08
...効果的な学習が行えます。その際、指名手数料として別途レッスン
ポイント
の20%分の
ポイント
が必要となります。例)25分レッスンの場合:50ptsの先生×20%=手数料10pts 50分レッスンの場...
よくあるご質問
レッスン受講
指名予約のレッスンのキャンセル方法を教えて下さい。
ID:178
作成日: 2023/07/27
通常のキャンセルと同様となっております。 指名予約のレッスンをキャンセルしても解約がない限り、自動的にレッスンは仮予約されます。
ポイント
不足(マイナス200
ポイント
を下回った場合)...
よくあるご質問
レッスン受講
月会費プランの引き落としのタイミングはいつですか?
ID:149
作成日: 2023/06/30
...以降毎月1日が振替日となります。月会費プランで毎月付与される
ポイント
は、次回更新日までにご利用ください。残った
ポイント
は失効いたします。ご注意ください。
よくあるご質問
料金プラン・お支払い
教師側の都合によりレッスンを受けられないことはありますか?
ID:144
作成日: 2023/06/29
...を一切希望されない場合、アカウント設定より「代替教師項目の「
ポイント
を返却する」にチェックをお願いいたします。 代替教師を用意できない、または生徒様が代替教師のレッスンを希望しな...
よくあるご質問
レッスン時のトラブル
お勧めのカリキュラムを教えて下さい
ID:45
作成日: 2023/06/08
...覧(QQキッズ)ご紹介させていただいたカリキュラムの一部は、
ポイント
加算カリキュラムとなります。消費
ポイント
にご注意ください。毎回のレッスン予約時にカリキュラムと先生を選択できま...
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